央视网消息：我国是世界上人口老龄化程度较高的国家之一，民政部数据显示，截至2024年底，我国65岁及以上人口达2.2亿人。如何为庞大的老年人群体做好服务，越来越受到社会关注。近年来，随着人工智能、机器人等技术的迅猛发展，我国多地积极探索发展养老新模式，养老服务正从人力密集型逐渐向技术辅助型转变。

上海：“智慧”养老院 让服务更有温度

上海是全国老龄化程度较高的城市之一。2022年，《上海市推进智慧养老院建设三年行动方案（2023—2025）》提出，到2025年底，全市至少建成100家智慧养老院。截至目前，前两批已建成70多家。那么，智慧养老院到底“智慧”在哪呢？科技又如何让适老化服务更有温度？

这家养老院里，智能床垫的数据能够实时传送到护理员工作站的屏幕上。工作人员对老人的健康状况一目了然，就能有针对性地护理。在上海，像这种智慧养老院，智能化设备不只有床垫。比如，这台智慧体检设备，老人在检测完成后会自动上传数据，并建立健康档案；在卫生间也设置了自动感应设备，一旦老人出现长时间不移动或跌倒的情况，便会自动报警通知护理员。

智慧化手段的引入，让有限的人手发挥了更大效能，护理员们可以把更多精力用在科技无法替代的服务上。